BUZO CUELLO REDONDO VANCOUVER CAFÉ

• Por razones de higiene y por tratarse de bienes de uso personal, no se aceptan cambios o devoluciones de prendas íntimas como calzoncillos, bóxer, bañadores tipo natación o medias. (Ley 1480 del Estatuto del Consumidor).
• Cuentas con treinta (30) días calendario a partir de la fecha de compra o recepción del producto para realizar tu cambio de prendas exteriores como: camisetas, pantalonetas, bermudas, joggers, pijamas, chaquetas y pantalones cortos y largos.
• Los complementos como: lociones, aguas de linos, velas y entre otro producto considerado como accesorio no tienen cambio.
• Los productos vendidos bajo la estrategia de ¡Outlets, y últimas unidades no tienen cambio!
• Para efectos de cambio de prendas que apliquen para este debes comunicarte directamente a nuestra línea de atención vía WhatsApp: +57 311 6531625 y/o a través de nuestro correo electrónico: info@mundounico.com.co
• Si la referencia que seleccionaste para el cambio es de menor valor a la adquirida, se te generará un vale o bono electrónico el saldo.
• Si deseas cambiar un producto por una referencia de mayor valor, deberás asumir y pagar dicha diferencia.
• En caso de no contar con disponibilidad para el cambio, se entregará el valor del producto en un vale o bono electrónico para una nueva compra.
• Los cambios o devoluciones de prendas adquiridas por nuestra página web www.mundounico.com.co se deben gestionar directamente atención vía WhatsApp: +57 311 6531625 y/o a través de nuestro correo electrónico: info@mundounico.com.co

• La garantía es la obligación que tiene MUNDO ÚNICO para con los compradores de garantizar calidad, idoneidad, seguridad, buen estado y funcionamiento de los productos ofrecidos. MUNDO ÚNICO ofrece una garantía por el termino de noventa (90) días a partir del recibo del producto por parte del comprador, y dicho tiempo debe ser comprobable por medio de factura o registro en el sistema.
• Para que sea procedente realizar cambios por garantía se requiere que el producto presente defectos de fábrica, calidad o idoneidad de acuerdo con sus características, defectos ordinarios del bien para el fin para el cual ha sido creado; es decir, que tenga deficiencias de fabricación, elaboración, defectos de tela e insumos, o que no sea enteramente apto para el uso al que está destinado. La garantía no aplicará en caso de las causales de exoneración determinadas en el artículo 16 de la ley 1480 de 2011.
• En el caso de reposición por garantía MUNDO ÚNICO cuenta con diez (10) días hábiles siguientes al momento en que el consumidor ponga a disposición el bien objeto de la solicitud de efectividad de la garantía legal. Para el caso de devolución de dinero por garantía MUNDO ÚNICO cuenta con quince (15) días hábiles siguientes al momento en que el consumidor ponga a disposición el bien objeto de la solicitud de efectividad de la garantía legal. Para cualquiera de los casos no contemplados por la ley 1480 de 2011 o el decreto 735 de 2013, MUNDO ÚNICO realizará las operaciones en un plazo máximo de treinta (30) días hábiles contados a partir de la recepción del producto devuelto por el comprador, pero no habrá lugar a indemnización, intereses u otros rubros a favor del comprador.
• Si deseas ampliar nuestra información consulta el siguiente link: https://mundounico.com.co/pages/terminos-y-condiciones